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Letzte Aktualisierung: 9. Juli 2026


Ob Sie Fragen zu unseren frischen Blumen und handgebundenen Sträußen haben, den Status Ihrer Bestellung prüfen möchten, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben oder auf ein Problem stoßen – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ihre Zufriedenheit hat bei uns oberste Priorität.


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  • Montag bis Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr

  • Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: nicht erreichbar

💡 Tipp: Bei hohem Anrufaufkommen kann es zu Wartezeiten kommen. Alternativ können Sie uns auch gerne eine E-Mail senden – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!


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menyre
Aroser Allee 75
13407 Berlin
Deutschland


💡 Womit können wir Ihnen helfen?

Wir stehen Ihnen gerne bei folgenden Anliegen zur Verfügung:

 
 
Kategorie Beschreibung
❓ Fragen zu unseren Produkten Frische, Haltbarkeit, Pflege, Verfügbarkeit unserer Blumen aus den Kategorien Blumen zur feierlichen Eröffnung, Glückwunschsträuße, Hochzeit Blumen, Romantische Blumensträuße und Geburtstagssträuße
📦 Bestellstatus Versandverfolgung, Lieferzeiten, Sendungsnummer (Tracking)
🔄 Rückgabe & Beschädigungen Transportschäden, Rückerstattung, Ersatzlieferung
🚚 Versandfragen Versandkosten, Lieferadresse, Packstation, Liefergebiet
🌸 Blumenpflege Pflegetipps, Haltbarkeitsverlängerung, Wasserwechsel
💬 Anregungen & Feedback Ihre Meinung ist uns wichtig!

⏰ Antwortzeiten

 
 
Kontaktweg Bearbeitungszeit
E-Mail 1 bis 2 Werktage
Telefon (zu Geschäftszeiten) Sofort / während der Sprechzeiten
Kontaktformular 1 bis 2 Werktage

🔍 Vor Ihrer Kontaktaufnahme

Bevor Sie uns kontaktieren, schauen Sie doch gerne in unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) – vielleicht finden Sie dort bereits die Antwort auf Ihr Anliegen!


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Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


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Wir akzeptieren auf unserer Website https://menyre.com/ ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:

  • VISA

  • Mastercard

Alle Zahlungen werden über sichere, zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht von uns gespeichert.


📌 Hinweis für dringende Anliegen

Bei sehr dringenden Anliegen (z. B. Probleme mit einer bereits versendeten Bestellung oder Transportschäden bei frischen Blumen) empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren oder eine E-Mail mit dem Betreff "DRINGEND" zu senden, damit wir Ihr Anliegen priorisieren können.


Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr menyre-Team 🌸

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