Telefon:+49 30 49856431
E-Mail: service@menyre.com
Adresse:Aroser Allee 75, 13407 Berlin, Deutschland
Geschäftszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
Letzte Aktualisierung: 9. Juli 2026
Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferrichtlinien sorgfältig durch. Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen für unsere frischen Blumen und handgebundenen Sträuße – darunter unsere Kollektionen aus den Kategorien:
Blumen zur feierlichen Eröffnung
Glückwunschsträuße
Hochzeit Blumen
Romantische Blumensträuße
Geburtstagssträuße
Alle unsere Sträuße werden mit viel Liebe von erfahrenen Floristen handgebunden und mit höchster Sorgfalt für den Versand vorbereitet.
Wir liefern derzeit in das gesamte Bundesgebiet der Bundesrepublik Deutschland (alle 16 Bundesländer).
Hinweis: Einige abgelegene Gebiete oder Inseln (z. B. Ostseeinseln wie Rügen, Usedom, Fehmarn, Sylt) können von längeren Lieferzeiten betroffen sein. Da es sich bei unseren Produkten um frische Blumen handelt, empfehlen wir für Insel-Lieferungen eine frühzeitige Bestellung. Sollten wir Ihre Adresse nicht beliefern können, werden wir Sie umgehend nach Bestelleingang kontaktieren.
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Ab 59,99 € (Mindestbestellwert) | Versandkostenfrei |
| Unter 59,99 € | 4,99 € (Versandpauschale) |
Hinweis: Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren an.
Wir versenden Ihre Bestellungen mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern:
DHL (Standardversand mit Sendungsverfolgung)
DPD (je nach Region und Paketgröße)
Besonderheit bei Frischblumen-Versand: Wir arbeiten ausschließlich mit Versanddienstleistern zusammen, die auf den Transport von Frischblumen spezialisiert sind. Ihre Bestellung wird in speziellen Frischhalteverpackungen versendet, um die Qualität und Frische während des Transports zu gewährleisten.
Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt automatisch nach Versandziel und Paketgröße. Sie erhalten in jedem Fall eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer), mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können.
Wichtiger Hinweis für frische Blumen: Da es sich um verderbliche Ware handelt, werden alle Bestellungen mit höchster Priorität bearbeitet, um die Frische zu gewährleisten.
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen) bearbeitet und versendet.
Bestellschluss:
Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, werden in der Regel am gleichen Tag von unseren Floristen handgebunden und für den Versand vorbereitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.
| Phase | Dauer |
|---|---|
| Bearbeitungszeit (Bestellung → Versand) | 1 bis 2 Werktage |
| Versandzeit (Versand → Zustellung) | 1 bis 3 Werktage |
| Gesamtlieferzeit (Bestellung → Erhalt) | 2 bis 5 Werktage |
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können bei hohem Bestellaufkommen (z. B. vor Feiertagen wie Muttertag, Valentinstag, Weihnachten) oder aufgrund von Wetterbedingungen abweichen. Bei extremen Wetterlagen (z. B. Hitzewellen im Sommer) kann es zu kurzfristigen Anpassungen im Versand kommen, um die Blumenfrische zu schützen.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer (Tracking-Nummer) und einem direkten Link zur Online-Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters.
Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit über die Webseite des Versanddienstleisters oder über unsere Website https://menyre.com/ einsehen.
In folgenden Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen:
Extreme Wetterbedingungen (z. B. Hitzewellen, Schneefall, Hochwasser, Sturm) – dies kann insbesondere den Frischblumen-Versand beeinträchtigen
Hohes Versandaufkommen (z. B. vor Feiertagen wie Muttertag, Valentinstag, Weihnachten)
Betriebsstörungen beim Versanddienstleister (z. B. Streik, technische Ausfälle)
Wir bemühen uns, alle Verzögerungen so gering wie möglich zu halten und informieren Sie bei größeren Abweichungen umgehend per E-Mail. Bei längerfristigen Verzögerungen behalten wir uns vor, die Lieferung zu verschieben, um die Frische der Blumen zu garantieren.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wichtig: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich. Sollten Sie dennoch feststellen, dass Ihre Adresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach der Bestellung unter service@menyre.com – wir versuchen dann, die Adresse noch vor dem Versand zu korrigieren.
Die Lieferung an DHL-Packstationen und Postfilialen ist möglich. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre gültige Postnummer sowie die korrekte Packstations-/Filialennummer an.
Hinweis: Bei Lieferung an eine Packstation kann die Zustellung je nach Verfügbarkeit der Fächer um 1 bis 2 Werktage verlängert werden. Für Frischblumen empfehlen wir nach Möglichkeit eine Lieferung an eine Hausadresse.
Für Lieferungen auf deutsche Inseln (z. B. Ostseeinseln wie Rügen, Usedom, Fehmarn, Sylt) kann die Lieferzeit um 1 bis 3 zusätzliche Werktage verlängert werden. Die Versandkosten bleiben unverändert.
Wichtiger Hinweis für Frischblumen: Aufgrund der längeren Transportwege auf Inseln empfehlen wir, bei Bestellungen für besondere Anlässe (z. B. Hochzeiten, Geburtstage) mindestens 5 Werktage vor dem gewünschten Liefertermin zu bestellen.
Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, weil:
die Lieferadresse nicht korrekt war,
das Paket nicht abgeholt wurde (z. B. bei Packstation),
die Annahme verweigert wurde,
behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Versandkosten (Hin- und Rücksendung) vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Wir werden Sie in diesem Fall kontaktieren.
Wichtiger Hinweis: Bei frischen Blumen handelt es sich um verderbliche Ware. Bei Nichtannahme oder nicht abgeholten Paketen kann die Ware nicht erneut versendet werden. In diesem Fall wird der Warenwert nicht erstattet, jedoch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Auf unserer Website https://menyre.com/ akzeptieren wir ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:
VISA
Mastercard
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unsere sicheren Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht von uns gespeichert.
Bei weiteren Fragen zu Versand und Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung:
menyre
Aroser Allee 75
13407 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 49856431
E-Mail: service@menyre.com
Geschäftszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen)
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen auf Ihre Anfrage.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer menyre-Bestellung! 🌸
